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Généralement, elle est rédigée par un créancier ou son mandataire (cabinet de recouvrement ou huissier de justice) qui exige du débiteur le paiement d’une somme d’argent, la fourniture de services ou de produits. Son envoi peut être spontané ou exigé par la loi avant d’envisager une procédure de recouvrement judiciaire.

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Bien terminer l'échange La téléprospection a pour objectif principal l'augmentation de la vente des produits et services. Une étape nécessaire dans la méthodologie de prospection est de tirer de bonnes conclusions avec son interlocuteur. En effet, quelqu'un qui veut bien prospecter doit être très attentif et bien organiser sa séance de téléprospection.